Новости 24 на 24

Свежие Новости
Курс валют
Доллар 6.058
Евро 7.437
    Горячие новости

    Легко ли бить оператором связи? свежие новости за 30 апреля 2017

    Раздел: Культура Дата публикации: 30-04-2017, 12:33
    Легко ли бить оператором связи?
    Согласитесь, что человек - очень противоречивое существо. Когда на дворе жаркое лето, ему мечтается о зиме. Отправляясь в долгожданный отпуск к морю, он уже тоскует о родном пыльном дворе и трех сухих пеньках. Да, нам трудно угодить. Мы сомневающиеся и мятущиеся, вечные искатели идеала, живущие под девизом “Лучше там, где нас нет". То мы страдаем от отсутствия автомобиля, то ругаемся на ни в чем не повинный кусок железа и вновь продолжаем пешие прогулки. И жизнь без телефона кажется нам вовсе не жизнью, а так - существованием. А самый светлый момент установки связывающего нас с цивилизацией телефонного аппарата, как правило, омрачается грозовыми тучами в день получения счетов на услуги связи. По одной квитанции нам недосчитали, подругой - пересчитали. А по межгороду мы вообще никогда не разговаривали. Откуда эти цифры? Или все-таки разговаривали...

    Квитанций много. Вопросов еще больше. Кто на них ответит' Кто поможет разобраться?

    С такими проблемами каждый день сталкиваются работники расчетного отдела - операторы связи нашего узла электросвязи. Это их работа.

    Надо сказать, что “услуги связи" -достаточно емкое понятие, которое включает множество направлений. Это и абонентская плата за телефон, проводное вещание, расчеты за междугородные и международные переговоры, телекоммуникационные услуги, прежде всего Интернет, услуги справочной службы. Услуги связи предоставляются как для физических, так и для юридических лиц.

    Все 23 специалиста отдела по расчетам с клиентами могут предоставить самую полную справку. Сотрудники имеют высшее и специальное образование У многих уже накопился солидный опыт работы в расчетном отделе.

    В основном вопросами озадачивает пожилая категория населения. Все нововведения с большим трудом принимаются пенсионерами. Сколько нужно сил, терпения, выдержки операторам, чтобы квалифицированно проинформировать людей. Часто работа ведется в режиме справочной службы. На вопрос любой сложности необходимо дать простое и понятное объяснение. Четкость ответов о начислениях абонентской платы, изменениях поступивших тарифов, платежах -результат ежедневной, кропотливой, серьезной, но вместе с тем интересной, а главное необходимой всем нам работы операторов.

    Важно отметить, что отдел по расчетам с клиентами за услуги связи по масштабу работы является одним из основных подразделений нашего узла электросвязи

    Полная техническая оснащенность, современная, постоянно пополняющаяся компьютерная база данных - основной источник информации отдела.

    В этом году ЛУЭС внедрил новую современную программу, автоматическую систему расчетов за предоставленные услуги связи.

    Помимо этого, с 1 марта текущего года была введена единая система оплаты за услуги связи. Расчет за междугородные и международные переговоры объединился с абонентским. Теперь абонентам будет ежемесячно приходить одна квитанция на оплату по всем перечисленным видам услуг. Наиболее удобная и упрощенная форма квитанции, учитывающая все пожелания населения, разрабатывается специалистами узла связи. Совсем скоро мы сможем увидеть ее в наших почтовых ящиках.


    Оставьте отзывы по теме "Легко ли бить оператором связи? " Рекомендуем Вам также, Добавьте наш сайт в закладки и читайте каждый день последние сводки новостей в Мире 30 апреля 2017.

    Очень нужная служба

    Социальная поддержка и защита прав пенсионеров, инвалидов, Героев стали неотъемлемой частью государственной политики Российской Федерации. В этом плане большое значение имеют адресные...

    Новый телефонный код

    Люберецкий узел электросвязи - далеко не новое предприятие на рынке телефонных услуг. И тем не менее то, что случилось здесь 23 июня 2004 года, можно смело сравнить с полетом первого...

    Развитие телефонной сети

    О том, что сделано городакими связистами, рассказал первый заместитель начальника нашего узла электросвязи Игорь Витальевич Кутумин. По его словам, расширение телефонной сети нашего района...

    НА ПЛАНЕРКЕ У ГЛАВЫ РАЙОНА

    Понедельник - день нелегкий. Особенно для руководителей служб и ведомств района, которые обязаны четко и грамотно изложить суть проблем на оперативном совещании, проводимом главой районной...

    Замолвите доброе слово!

    И в самом деле, почтовики заслуживают добрые слова за свой незаменимый труд. Ведь уже Интернет появился, электронная почта, а многие люди это не приемлют и по-прежнему пишут письма...

    СВЯЗЬ ЕСТЬ -СВЯЗИСТАМ ЧЕСТЬ

    Еще такой любопытный штрих к портрету начальника ЛУЭС. Пожалуй, кому- кому, а специалистам «публичных» профессий, занимающимся обслуживанием населения, очень трудно завоевать любовь своих...

    Связисты

    На узле электросвязи Московского филиала открытого акционерного общества «ЦентрТелеком» трудятся замечательные, очень неравнодушные, творческие, преданные своему делу женщины....

    ×

    Информация

    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.


Все права защищены Novosti-24.com ©2016